Auf der Seite „Mailadressen“ können Sie Einstellungen zum Mailversand aus dem Shopsystem vornehmen.
Im Bereich „Mailadressen“ legen Sie fest, welche E-Mail-Adresse mit der entsprechenden Information benachrichtigt werden soll. Dabei können je Feld mehrere E-Mail-Adressen hinterlegt werden, indem Sie die Mailadressen kommasepariert eintragen.
Dabei stehen Ihnen die folgenden Informationsmails zur Verfügung:
Import-Informationen
Tragen Sie im Feld „Import-Informationen“ mindestens eine E-Mail-Adresse ein, wird an diese für jeden fehlgeschlagenen Import eine separate E-Mail mit detaillierten Informationen geschickt.
Lieferhinweise
Tragen Sie im Feld „Lieferhinweise“ mindestens eine E-Mail-Adresse ein, werden alle vom Kunden bei den Bestellungen erfassten Lieferhinweise an diese Adresse geschickt.
Freitextbestellungen
Vom Kunden getätigte Freitextbestellungen werden zusätzlich an die im Feld „Freitextbestellungen“ hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt.
Kostenstellennummern
Über die im Feld „Kostenstellennummern“ hinterlegte E-Mail-Adresse wird dann informiert, wenn bei einem Kunden eine neue Kostenstelle angelegt wurde, zu der eine Kundennummer angelegt werden muss.
Retouren
Liegen im System zu bearbeitende Retouren vor, wird die hier im Feld „Retouren“ hinterlegte E-Mail-Adresse angeschrieben.
Zu genehmigende Stornierungen
Liegen im System zu bearbeitende Stornierungen vor, wird die hier im Feld „Zu genehmigende Stornierungen“ hinterlegte E-Mail-Adresse angeschrieben.
Wareneingangsbestätigung
Über die im Feld „Wareneingangsbestätigung“ hinterlegte E-Mail-Adresse wird informiert, wenn ein Benutzer eine Wareneingangsbuchung durchgeführt hat.
Versand von Gutschriften
Über die im Feld „Versand von Gutschriften“ hinterlegte E-Mail-Adresse wird informiert, wenn ein Benutzer eine Gutschrift durchgeführt hat.
Anfragen
Ist die Anfragefunktion für einen Kunden aktiviert, werden elektronische Anfragen automatisch an die im Feld „Anfragen“ hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.
Serviceartikel
An die im Feld „Serviceartikel“ eingetragene Mailadresse werden Nachrichten mit Bezug auf bestellte Serviceartikel versendet.
Neuanmeldungen
Registrieren sich Kundenbenutzer eigenständig im Shop, wird die Information darüber an die hier hinterlegte Adresse gesendet.
Antwortadresse
Die hier gesetzte Adresse wird als Antwortadresse für alle vom Shop versendeten E-Mails genutzt, sofern keine kundenindividuelle Einstellung existiert. Ohne Eintragung, wird die Adresse verwendet, welche in den Systemeinstellungen fest hinterlegt ist.
Mailversand der Bestellungen
Im Bereich „So. PROCURE Mailadressen“ können Sie Versandeinstellungen für Bestellmails vornehmen, die direkt aus dem Shopsystem versendet werden.
Sie können den Versand für alle Kunden oder auch nur für ausgewählte Kunden einstellen. Neben dem Format und der E-Mail-Adresse können Sie auch den Betreff der E-Mail bestimmen. Im Text für den Betreff sind folgende Platzhalter erlaubt:
#B# = Bestellnummer, #BD# = Bestelldatum, #K# = Kunde, #L# = Lieferant.
Hinweis: Hier kann der E-Mail-Versand nur im Standardformat direkt aus dem Shop eingestellt werden. Insbesondere für individuelle Formate empfehlen wir die Abwicklung über den Seeburger Konverter der Soennecken eG. Hierzu wenden Sie sich bitte direkt an den Shop-Support der Soennecken eG.