C.XI Einrichtung Trusted Shops

Voraussetzungen

  • Das Modul C.XI „Einrichtung Trusted Shops” wurde beauftragt.
3.8.1 Anbindung von Trusted Shops und Shopvote im SoCommerce
3.8.1.1 Grundlegendes zu Gütesiegeln in Onlineshops

Ein Kernelement beim Verkauf über Onlineshops ist, Vertrauen zu schaffen – Vertrauen in das Shopsystem sowie in den Shopbetreiber. Eine Möglichkeit, Vertrauen zu bilden, stellt ein extern vergebenes Gütesiegel dar, das dem Kunden signalisiert:

  • Es ist sicher, in diesem Shop zu bestellen.
  • Die Rechte des Kunden werden gewahrt.
  • Der Shop ist vertrauenswürdig.

Trusted Shops vertreibt neben anderen Anbietern ein inzwischen bekanntes und von Konsumenten akzeptiertes, aber kostenpflichtiges Gütesiegel für Onlineshops. Als zusätzlicher Beweis für die Kundenfreundlichkeit des Onlineshops wird der für den Benutzer kostenfreie Käuferschutz integriert, der auch nach Abschluss der Bestellung Sicherheit bietet.

Shopvote ist weniger bekannt, jedoch durch den kostenfreien Einsatz auch interessant für den Einsatz im So.COMMERCE.

3.8.1.2 Voraussetzungen für Trusted Shops

Bevor die Zertifizierung von Trusted Shops durchgeführt werden kann, müssen Sie das Modul „Trusted Shops“ im E-Commerce-Support buchen. Dann werden die AGB sowie die DSV von uns entsprechend angepasst, so dass sie Trusted-Shops-konform sind. Außerdem wird der Button „Bestellung absenden“ im Check-out geändert in „Kaufen“.

Danach geben Sie die Information an Trusted Shops, dass Ihr Händlershop nun geprüft werden kann. Da bereits So.COMMERCE-Shops zertifiziert sind, nehmen wir an, dass weitere Zertifizierung positiv verlaufen.

3.8.1.2 Zertifizierung von SoCOMMERCE für Trusted Shops

Über folgenden Link können Sie die Prüfung des Onlineshops bei Trusted Shops beauftragen:

http://business.trustedshops.de/preise/

Dort finden Sie auch eine Telefonnummer für Fragen zur Zertifizierung. Die Zertifizierung und das Führen des Gütesiegels sind kostenpflichtig. Die Kosten hängen vom Jahresumsatz des Shops sowie den bei Trusted Shops gebuchten Modulen ab. Erst nach Abschluss der Zertifizierung ist es gestattet, das Gütesiegel im So.COMMERCE zu tragen.

Sie erhalten eine ID, die Sie im Masterbackend Light eintragen müssen, Trusted Shops wiederum schaltet das Zertifikat nach erfolgreicher Prüfung frei. Danach ist das Logo im Frontend zu sehen.

3.8.2 Shopvote - kostenfreie Alternative zu Trusted Shops

Beim Anbieter SHOPVOTE (https://www.shopvote.de/) können Sie sich als Fachhändler mit Ihrem So.COMMERCE-Shop kostenfrei eintragen. Daraufhin erhalten Sie wie bei Trusted Shops eine ID, die Soennecken – analog zu Trusted Shops – in das Masterbackend Light einbindet. Damit wird ein schwebendes Shopvote-Widget sichtbar. Bei Klick auf das Widget wird der Benutzer auf Shopvote geleitet, wo er den Shop bewerten kann.

Um Shopvote zu integrieren, ist es nicht erforderlich, ein Modul für So.COMMERCE zu buchen.